网课分期付款纠纷,机构玩文字游戏,前后公司不统一
dje4ENdX 发布于 阅读:117
事实:
本人于2024年11月11日先于QQ和成都漫动教育咨询有限公司联系,后被该机构要求通过微信联系,经对接人引导,在该机构购买了日系人物s班(课程)进行培训,并要求支付4680元报名费,其中100元为预订费用,4580元采用分期付款边学边付的形式,第三方支付平台为支付宝,管理扣费的程序为绘屏教育。每期金额458元,共10期,共计4580元,目前已支付两期,加预订费用共1016元。
理由:
一、该机构无教育培训资格,不能进行该类型课程的教育培训及技能培训,超过了该机构的经营范围。
二、该机构存在虚假宣传,课程培训质量不佳,宣称可以通过相关工作室进行约稿,引诱本人签订不合理条款,即使是没有上的课也要支付课程培训费,使他们处于有利形势。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”
三、该机构在QQ上公司显示为成都漫动教育咨询有限公司,微信上公司显示为原画在线课堂教育科技有限公司,协议中显示为成都绘屏教育咨询有限公司,并且本人事先并不知情。
四、该机构与本人约定为定期付款,实际上为分期贷款,并且事先并没有告知本人实情。
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消保盾管理员 2025-02-06 20:56
你这种情况消矛盾,对你的建议是立即停止学习,同时呢,赶紧把支付宝余额转走,把支付宝绑定的所有的银行卡都先解除掉,防止支付宝自动扣款,以后这个支付宝账号暂时也不要用了。在它不能自动扣款的情况下,你停止学习,保留好所有聊天记录,实际上已经可以开始冷处理了。如果你非常在意那个分期,或者以后还要使用这个支付宝,你可以去消保通公众号查看一篇文章,支付宝无权拒绝消费者。解除自动扣款,把那个文章的办法先尝试一下,有可能可以解决问题
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