营业者不履行国家三包义务

本人于2024年8月16日向北京得壹教育科技有限公司缴费5980元报名网课;1.该机构未尽到未向学员制定专门学习计划义务;2.该机构并未提供有效课程，并且未开设全部课程，上课老师并不是该机构而是引用别的机构老师上课视频; 3.缴费前宣传表示可以提供预期岗位等服务，经过不断宣传后，学员缴费，缴费后发现并没有适合岗位，并且所提供的课程不完整；4、经营者存在格式条款，虚假宣传消费者欺诈等和违反预付费模式；本人有聊天记录证明，以上种种证明该机构虚假宣传，欺骗消费者。